サロンボードPc版ログインの対処法！公式Urlと開かない原因を解説

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認証情報の不一致により複数回連続でログインに失敗すると、不正アクセス防止のためのアカウントロックが作動します。IDやパスワードの記憶が曖昧な状態で何度も入力試行を繰り返すのは得策ではありません。

ログインできない場合は、ログイン画面下部に設置されているリンクからリクルートIDパスワード再設定の手続きを行いましょう。登録済みのメールアドレスを入力して送信すると、数分以内に再設定用URLが記載されたメールが届きます。サロンの共有メールアドレスで受信する場合は、他のスタッフが誤って削除しないよう注意しながら、有効期限内にパスワードの更新を完了させます。

さらに現在、セキュリティ対策の要となっているのがサロンボード2段階認証設定です。登録電話番号へのSMS通知や認証アプリによるワンタイムパスワードが求められるため、認証コードが届かない場合は「端末の電波状況」「迷惑メール・SMS受信拒否設定」「登録電話番号の相違」を順に確認します。特にオーナー以外のスタッフがPCを操作する際、認証コードの受け渡しでタイムアウト（時間切れ）になる事例が多いため、店舗内での連絡体制をあらかじめ整えておく必要があります。