ツムツムランド終了の真相!コロプラの戦略と売上から読み解く理由
公式告知では「今後お客様にご満足いただけるサービスの提供が困難である」という定型フレーズが使われるのが常だが、実情はもっと生々しい。リリース当初こそ高いセールスランキングを維持していた『ディズニー ツムツムランド』だが、年月の経過とともに売上の伸び悩みは顕著になっていた。
スマートフォンゲームの運用には、新規イベントの開発コスト、サーバー維持費、カスタマーサポート費用など莫大な継続コストがかかる。セルランが徐々に下降線をたどる中で、一定以上の収益性を維持することが難しくなった点が、サービス終了の直接的な引き金となったことは間違いない。