桑園の大型医療拠点が診療体制を一新！受診待ち激減の最新裏ワザ
現地取材によって明らかになった待ち時間短縮の「裏ワザ」は、患者向けオンラインポータルと自動精算システムのフル活用だ。特に診察予約の取り方において、月曜日や休診日明けの午前中を避け、火曜日〜木曜日の11時前後の時間帯を狙うと混雑度が顕著に低下する傾向にある。
さらに、診察終了後の会計待ちをスキップできる後払い決済機能や、院外処方箋の事前FAX送信サービスを利用することで、来院から帰宅までの滞在時間を従来より最大40％短縮することが可能だ。アプリを通じた診察呼び出し通知機能を設定しておけば、待ち時間中に院内のカフェやフリースペースでリラックスして過ごすこともできる。
