秋葉原の巨大タワー「エムズ」潜入!進化する大人のデパート最前線
リアル店舗の強みとデジタルの利便性を掛け合わせたハイブリッド戦略も見逃せない。店内ではFANZAやU-NEXTといった国内屈指の大手配信プラットフォームと連動したプロモーションが随所で展開されている。
各棚のPOPに設置されたQRコードを読み取れば、スマートフォン上で作品のプレビューや詳細なレビューを即座に確認できる仕組みだ。パッケージを手に取りつつ、配信プラットフォームの評価や関連作のデータをその場で参照できる購買体験は、フィジカルとデジタルを行き来する現代の消費行動に見事にマッチしている。
限定パッケージや店舗限定特典付きのフィジカルメディアも根強い人気を誇り、デジタル配信全盛期にあっても「手元に置いておきたい」ファン心理を的確に捉えている。