中国南方航空の無料宿泊が凄すぎる！広州・北京乗り継ぎの裏技
かつて国際的な航空連合スカイチームに加盟していた中国南方航空は、アライアンス脱退後、独自のグローバルパートナーシップとハブアンドスポーク戦略を急速に推し進めてきた。同社を率いる馬須倫会長のもと、顧客体験の飛躍的な向上とグローバルネットワークの再構築が最優先課題として掲げられている。
世界的な航空業界の構造変化が進む中、単なる価格競争から「移動全体の質」を高める体験型サービスへの移行が加速している。中国南方航空が提供する手厚い乗継支援サービスは、競合他社に対する強力な差別化要素となっており、アジアを代表する航空キャリアとしての揺るぎない地位を物語っている。
