日本一接客が悪いレストラン「レイジーハウス」話題の裏側と真相
この異例の空間を作り上げた人物こそ、オーナーの竹原慎太朗である。彼は単なる悪ふざけでこの店舗を創業したわけではない。過熱するSNS社会と、可処分時間の奪い合いが激化する現代において、いかに人間の感情を揺さぶるかという命題に真正面から挑んだ結果なのだ。
「綺麗事だけの接客は、もはや記憶に残らない」。そう言い切る竹原の眼差しは冷徹でありながら、ビジネスマンとしての情熱に満ちている。批判を浴びるリスクを承知の上で炎上を燃料に変え、エンターテインメント産業における新たな客層を開拓した手腕は、マーケティング視点からも高く評価されている。
