U-Nextで字幕が出ない原因は？テレビ・スマホ設定と英語字幕を徹底解説
U-NEXTで動画を再生した際に「字幕が出ない」「吹き替えに切り替わらない」という現象が起きる場合、その大半はシステムの故障ではなく作品ごとの配信形式の違いに起因しています。U-NEXTの洋画や海外ドラマ、アジア作品には、大きく分けて2つの配信パターンが存在します。
1つ目は、1つの再生プレイヤー内で字幕と音声を自由に切り替えられる「マルチ音声・字幕対応作品」です。この形式の作品では、再生画面上のメニューからワンタップで「日本語字幕」「吹替」を選択できます。
2つ目は、作品詳細ページであらかじめ「字幕版」と「吹替版」が別々のエピソード（別動画）として分かれている作品です。この従来型の形式では、再生プレイヤー内のメニューを開いても字幕のオン・オフを切り替える項目は表示されません。字幕で観たい場合は、一度再生を停止して作品トップ画面に戻り、「字幕」と記載されたサムネイルを選び直す必要があります。
また、邦画や国内アニメなど元から日本語音声の作品には、原則として日本語字幕（クローズドキャプション）が用意されていないケースが多い点にも注意が必要です。
