Iphone変更でメール消えた？ドコモ移行の全手順と裏技
万が一、すべての設定を終えたにもかかわらずメールの送受信が行えない場合は、慌てずに以下のステップを検証してほしい。まず確認すべきは、Wi-Fi接続を一度切り、ドコモ回線のみでSafariのWeb版ドコモメールが開けるかどうかだ。Web版で問題なくログインできれば、サーバー側の障害ではなく端末内のプロファイル破損が疑われる。
対処法としては、一度既存のドコモメール構成プロファイルを削除し、iPhoneを再起動した上で、再度My docomoからプロファイルをインストールし直すのが最も効果的だ。このシンプルかつ強力なリセット作業によって、9割以上の通信エラーが瞬時に解決する。 （出典: ドコモ メール 移行 iphone（Yahoo!ニュース））
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