ハッピーセット次回は大型コラボか！識別番号とおもちゃ先行公開
日本マクドナルド株式会社が展開するこの施策は、国内のファストフード業界のみならず、外食産業と玩具産業の境界線を融解させたビジネスモデルの傑作と言える。日色保会長をはじめとする経営陣が推し進めてきた顧客体験の最大化とデジタルシフトは、ハッピーセットの販売現場にも色濃く反映されている。
単なる食事の提供にとどまらず、「ワクワクする購入体験」を定食価格帯で提供し続ける仕組み。自社サプライチェーンの限界を押し広げながら、高品質なギミックトイを数千万個単位で全国に供給するロジスティクスは、他チェーンの追随を許さない圧倒的な参入障壁となっている。
