Ntt騙る「フレッツ光詐欺電話」の手口と見分け方！悪質勧誘の撃退法

Ntt騙る「フレッツ光詐欺電話」の手口と見分け方！悪質勧誘の撃退法の全体像を分かりやすくまとめてご紹介します。

Q1：電話口で「はい」「了承しました」と返事をしてしまったら、それだけで契約は成立しますか？
A1：口頭の返事だけで直ちに契約が完了するわけではありませんが、氏名や生年月日、転用承諾番号などを伝えてしまうと勝手に手続きを進められる危険があります。身に覚えのない契約通知が届いた場合は、直ちに初期契約解除の手続きを行ってください。

Q2：NTTから「光回線のモデムや終端装置（ONU）が古いため交換が必要」と言われました。本物でしょうか？
A2：機器交換を名目に別回線へ乗り換えさせる詐欺手口が多発しています。NTTが機器交換を行う場合は事前に公式の書面案内が届くのが通例です。電話口で即決せず、機器本体に記載されたNTT公式の問い合わせ番号へ事実確認をしてください。

Q3：勝手にプロバイダを変えられてしまい高額な違約金を請求されています。支払う必要がありますか？
A3：虚偽の説明や重要事項の不告知など不当な勧誘によって結ばされた契約は、消費者契約法に基づき取り消せる可能性があります。自己判断で支払いに応じる前に、消費者ホットライン「188」へ相談し指示を仰ぎましょう。