Lineプレミアム解約の全注意点!損しない正しい手順とタイミング
解約がうまくいかない最大の理由は、自分が「どこから契約したか」を把握していないことにある。以下の3つの主要ルートから、自身の契約形態に該当する手順を選択してほしい。
1. Webブラウザから入会した場合 スマホまたはPCのブラウザから「LYPプレミアム」の公式サイトにログインする。マイページ内の「登録情報」へ進み、「解約する」のボタンを選択。画面上に現れる引き止めアンケートや注意勧告のページを最後まで読み進め、「解約を確定する」をタップする。
2. iOS(App Store)またはAndroid(Google Play)から入会した場合 iPhoneの場合は「設定」アプリを開き、自分のApple ID名をタップ。「サブスクリプション」を選択し、一覧から該当サービスを選んで「サブスクリプションをキャンセル」をタップする。Androidの場合はGoogle Playストアを開き、プロフィールアイコンから「お支払いと定期購入」>「定期購入」へ進み、該当サービスを解約する。
3. ソフトバンク・ワイモバイル・PayPayカード等の特典で利用中の場合 ソフトバンクグループの通信キャリア利用者は、スマートログインの設定解除やマイページ(My SoftBankなど)からの連携解除を行う。単にアプリをアンインストールしただけでは解約処理にならない点には細心の注意が必要だ。手続き完了後、登録メールアドレス宛に解約完了通知が届いているか確認することを推奨する。