イオン新潟西店の改装全貌！混雑を回避する買い物術を独自取材
イオン新潟西店の運営を担うイオンリテール株式会社は、親会社であるイオン株式会社のもとで、激変する日本の小売業をリードしてきた。イオングループを率いる岡田元也取締役会議長や吉田昭夫代表執行役社長が提唱する「地域密着とデジタルの融合」という理念は、この新潟の現場にも色濃く反映されている。
全国一律のチェーンストアオペレーションから脱却し、各地域独自の食文化や購買習慣に合わせたローカライズ戦略が随所で光る。新潟の米文化に寄り添った米菓や地酒の特設コーナー、地元有名店とコラボレーションした惣菜の開発など、棚の一つひとつに地域への敬意が感じられる。ネット通販の台頭によって総合スーパー（GMS）の存在意義が問われる昨今、リアルな売り場ならではの発見と体験価値を磨き上げることが、同社の明確な生存戦略となっている。
