グラクロ連携解除の罠!Netmarble Id解約と引継ぎ仕様
万が一、誤った手順で連携を解除してしまい、アカウントへのログイン手段を失ったとしても諦める必要はない。ネットマーブルのカスタマーサポートでは、本人確認が取れればアカウントの復旧対応を行ってくれる場合がある。
復旧申請をスムーズに進めるためには、いくつかの客観的な証拠が必要だ。具体的には、プレイヤー名、フレンドコード(ID)、所有しているURキャラクターの所持状況、さらにGoogle PlayやApp Storeから発行された課金履歴の領収書メール(注文番号)が強力な証明となる。日常的にプレイヤーIDや主要パーティのスクリーンショットを外部ストレージに保存しておく習慣をつけることが、大切なゲームデータを不測のトラブルから守り抜く鍵となる。