大阪市立総合医療センター最新診療体制！初診予約と受診時の注意点
受付現場のデジタル化も急速に進んだ。マイナンバーカードを保険証として利用するオンライン資格確認システムの運用が定着し、初診時の問診や保険資格の確認にかかるタイムラグが大幅に圧縮されている。患者の過去の投薬履歴や特定健診データが瞬時に医師の端末へ共有されるため、重複投薬の防止や薬剤アレルギー事故の回避に大きく寄与している。
一方で、機器の操作に不慣れな高齢患者へのサポートや、回線トラブル時のバックアップ体制など、デジタル移行期特有の課題も現場スタッフの不断の努力で補われている。診察券のアプリ化や自動精算機の拡充と相まって、巨大病院特有の長い待ち時間を少しでも減らす取り組みが続く。
