CcとBccの違いを誤ると大惨事!個人情報漏洩を防ぐ使い分け術
企業や個人で広く使われているGmailやMicrosoft Outlookには、事故を物理的に防ぐ仕掛けが備わっている。Googleの提供するGmailでは、送信後数秒から数十秒以内であれば取り消しができる機能が標準で組み込まれており、焦って送信ボタンを押した直後のリカバリーが可能だ。
Microsoft Outlookにおいても、送信トレイにメッセージを一定時間留めるルール設定や、外部宛先が含まれる場合に警告を表示するアドインが充実している。ツールの機能を過信せず、二重のセーフティネットとして活用する姿勢が現場には求められる。