お葬式しない選択は本当にあり？直葬の費用と親族トラブル防ぐ鉄則
この10年で葬祭業の構造は大きく塗り替わった。ネット仲介プラットフォームの旗手である「小さなお葬式」や「よりそうお葬式」の登場は、不透明と批判されてきた葬儀費用の明朗会計化を一気に推し進めた。追加料金なしを謳うパッケージプランにより、消費者はスマートフォン一つで直葬や火葬式を手軽に手配できるようになった。
一方、全国の伝統的な事業者を束ねる全日本葬祭業協同組合連合会などは、過度な低価格化がサービスの形骸化や消費者の期待値とのミスマッチを生んでいないか注視している。ネット経由の定額プランは便利である反面、プランに含まれる項目とオプションの境界線が曖昧なケースもあり、現場の葬祭業者と利用者の間で細かな認識のズレが生まれるリスクもゼロではない。契約前の綿密な見積もり確認が不可欠だ。
