【2026年最新】Jal欠航が空の便を直撃——羽田・新千歳で混雑激化、知っておくべき「最速の手続き」と補償の現実
便が飛ばなくなった理由によって、JALから受けられるサポートの質は劇的に変わる。台風や大雪、火山灰といった「悪天候・不可抗力」による運休の場合、原則として目的地までの振替または全額返金のみとなり、現地でのホテル宿泊費や他社交通機関の差額費用は自己負担となるのが一般的だ。
一方で、機材のメカニカルトラブルやシステム障害、乗務員の繰りつかざる事情など「JAL側の責に帰すべき理由」で欠航し、当日中に目的地へ移動できなくなった場合は手厚い。JALの運送約款に基づき、上限範囲内（多くは1万5,000円程度まで）での宿泊費実費補助や、タクシー代などの交通費が支給される。領収書の保管は必須だ。
